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초조하거나 스트레스 받았을 때 행동 어떠한가요!? 스트레스를 받은 사람은 흔히 목을 만지게 되고, 얼굴을 쓰다듬거나, 머리카락을 만진다 이러한 행위는 자동적으로 일어나는데, 뇌 스스로가 자신을 진정시켜달라는 메시지를 보내면, 손은 즉각적으로 반응하여 편안함을 느끼게 하는 ..
손 움직임의 갑작스러운 변화는 생각과 감정의 변화를 암시한다. 손을 거둬 들이는 행동은 감정에 대한 정확한 실시간 표시로, 몇초안에 일어날수 있다. 점진적인 손 거둬들이기도 주목해야 한다. 손과 관련해 무엇보다 중요한 관찰은 손이 움직이지 않을 때를 알아 차리는 것이다. 손이 ..
내가 생각하는 YES 몇개인가요? 1. 성추행 사건이 발생했을때, 노출이 심한 옷을 입은 상대방도 책임이 있다고 생각한다. 2. 성적 제안을 했을때 침묵한다는 것은 그 제안을 받아 들인다는 의미이다. 3. 남자가 스킨쉽이나 성적인 접촉을 하기전에 상대방에게 동의를 구한다는 것은 남자답..
광범위한 범위 연구결과에 따르면, 거짓말 여부를 가장 잘 드러나는 신체부위는 허리 아래의 하반신이라고 한다. 에크먼과 프리센의 연구에 다르면, 하반신, 다리, 발이 뇌의 의식적 통제를 받지만 뇌에서 가장 멀리 떨어져 있기 때문에 거짓말을 하려는 사람의 신체 중 발이 가장 통제를..
경청의 3단계 및 올바른 경청자가 되기 위한 4단계 1) 경청의 3단계 일본의 유명한 소통 전문가 에노모토 히에타케는 이야기를 듣는 태도에 따라 경청을 3단계로 나누고 있다. 첫 번째가 귀로 듣는 일상적 경청이다. 입에서 나오는 말이 귀로 전달된다는 것 즉, 사실이나 정보를 듣는 수동..
들을 청... 귀로 듣고 눈으로 보고 마음으로 공감하면 너도 나도 왕이 될 수 있다.
경청은 정말 중용한 기술임에도 간과하는 사람들이 많다. 사람들은 다들 나름대로 매혹적인 존재이다보니 그걸 누군가 알아주길 바란다. 사람들은 저마다 자신의 이야기를 떠벌리고 싶은 자신의 이야기를 많이 가지고 있다. 그러나 영향력있는 사람들은 자기 이야기를 너무 많이 하면 ..
<경청을 위한 강력한 질문법> 어떻게(How) 어떤 느낌입니까? 주말은 어떻게 보내셨어요? 어떤 생각을 가지고 계십니까? 무엇(What) 무슨 일을 하셨습니까? 무엇을 배우셨어요? 그것은 무엇입니까? 어떤 대화든 신뢰관계를 형성하는 동안은 “왜” 질문을 피해야 한다. 왜 그렇게 했는지 ..