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<진짜 미소, 가짜 미소> 진짜 미소는 눈과 입 주위에 있는 두 근육의 작용으로 나타난다. 입 가장자리에서 광대뼈까지 쭉 뻗은 대관골근(큰 광대근)과 눈 주위를 둘러싼 안륜근(눈둘레근)이 그것이다. 두 가지가 함께 움직일 때 입 앞쪽 가장자리를 끌어올리고 눈 바깥쪽 가장자리를 ..
<듣기와 경청의 차이> 듣기는 귀를 통해 들어온 감각이 뇌로 이동하기까지 일어나는 청각적 활동으로, 생리적 현상이다. 반면, 경청은 듣기 과정을 통해 수신된 메시지를 해석하고 이해하는 일이다. 즉 들은것을 이해하는 심리적 활동이다. 이 두과정이 합쳐져 의미가 만들어진다.
<좋은 경찰/나쁜 경찰 전술> 나쁜 경찰이 먼저 취조를 해서 혼쭐을 빼놓은 다음 좋은 경찰이 인간적으로 접근하면 경계심이 허물어지고 인간적으로 기대게 되어 자백하게 된다는 오래된 취조 방법이다. 지금은 잘 사용되지 않고 있지만 사람의 심리를 이용한 방법이므로 참고 할 만 ..
<성인지관점> 1) 성인지 관점의 정의 ① 성인지관점은 여성과 남성이 자신들이 지닌 생물학적, 사회문화적 경험의 차이로 인해 서로 다른 요구를 가지고 있다고 보고, 특정 개념이나 정책 및 실천 등이 특정성에게 유리하거나 불리하지 않은지, 성역활 고정관념이 개입되어 있는지 아..
<충동구매와 스트레스의 관계> 많은 직장인이 평일에 쌓인 스트레스를 풀기 위해 주말에 충동구매를 하는 일이 많다. 백화점이나 쇼핑몰을 돌아다니며 눈에 띄는 상품을 그냥 지나치지 못하고 지갑에서 현금이나 카드를 꺼내어 사 버린다. 평일에도 퇴근길에 보기만 하자라고 생각..
Albert Mehrabian의 7%-38%-55% Rule은 Communication 방법중 공통되는 세개의 요소로 몸짓언어, 목소리, 말을 살펴보고. 그 결과 55,38,7 모델을 만들었다. 의사소통하면서 실제 단어로는 7%를 목소리 억양으로 38%를 그리고 몸짓으로 55%를 전달한다고 한다. 티비에서 연예인을 보거나 데이트 등에서 이런 ..
<얼굴에 두는 시선으로 알 수 있는 지배욕> 어느 연구에 따르면 상대방의 시선이 향하는 위치를 크게 3개 영역으로 나누면 관계를 일정한 형태로 분류하는 작업이 가능하다고 한다. 먼저 상반신에서 얼굴 전체에 걸쳐 시선을 두는 행동은 상대방을 자세히 알려는 심리가 표현된 것이..
양손을 맞잡고 꽉 지거나 깍지를 끼는 것은 대개 스트레스나 낮은 자신감을 의미한다. 의심하고 있거나 낮은 자신감과 약한 스트레스 상태에 있는 사람은 두 손바닥을 마주해서 가볍게 문지르는 경향이 있다. 걱정이 있거나 초조한 사람들은 보통 손가락으로 손바닥을 문지르거나 양손..